Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Winkel- en restaurantmedewerker
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte Winkel- en restaurantmedewerker om ons team te versterken. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het bieden van uitstekende klantenservice en het uitvoeren van dagelijkse operationele taken in zowel de winkel als het restaurant. Je zult klanten verwelkomen, hen helpen met hun aankopen, bestellingen opnemen en ervoor zorgen dat de winkel en het restaurant schoon en georganiseerd zijn. Je werkt nauw samen met andere teamleden om een naadloze en plezierige ervaring voor onze klanten te garanderen. De ideale kandidaat heeft uitstekende communicatieve vaardigheden, is flexibel en kan goed omgaan met drukke situaties. Ervaring in de detailhandel of horeca is een pluspunt, maar niet noodzakelijk, aangezien we uitgebreide training bieden. We waarderen een positieve houding en een proactieve benadering van het werk. Als je gepassioneerd bent over klantenservice en graag in een dynamische omgeving werkt, moedigen we je aan om te solliciteren.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Verwelkomen en assisteren van klanten in de winkel en het restaurant.
- Opnemen en verwerken van bestellingen.
- Zorgen voor een schone en georganiseerde werkomgeving.
- Aanvullen van voorraden en producten in de winkel.
- Afhandelen van betalingen en kassawerkzaamheden.
- Samenwerken met teamleden om een uitstekende klantenservice te bieden.
- Oplossen van klantvragen en klachten op een professionele manier.
- Ondersteunen bij promoties en speciale evenementen.
Vereisten
Text copied to clipboard!- Uitstekende communicatieve vaardigheden.
- Klantgerichte instelling.
- Flexibiliteit in werktijden, inclusief avonden en weekenden.
- Vermogen om in een team te werken.
- Basisvaardigheden in kassasystemen.
- Ervaring in detailhandel of horeca is een pluspunt.
- Proactieve en positieve werkhouding.
- Bereidheid om te leren en zich aan te passen.
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Waarom wil je in de detailhandel en horeca werken?
- Hoe ga je om met een ontevreden klant?
- Kun je een voorbeeld geven van een situatie waarin je een probleem hebt opgelost?
- Hoe zorg je ervoor dat je werkplek georganiseerd blijft?
- Wat vind je belangrijk in een goede klantenservice?
